Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Claudia Kraus-Gaebel

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von www.claudia-krausgaebel.de von Claudia Kraus-Gaebel, unabhängig davon, ob sie in Präsenz, online, telefonisch oder als Einzelsitzung vor Ort erfolgen.

Sie gelten für Verträge mit:

Verbrauchern (§ 13 BGB)

Unternehmern (§ 14 BGB)

Mischkunden werden im Zweifel als Verbraucher behandelt.

Diese AGB gelten nicht für digitale Produkte oder Soul Dive Sessions aus dem Webshop. Für diese gelten ausschließlich die dort veröffentlichten AGB.

2. Art der Leistungen

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Einzelsitzungen im Rahmen energetischer Arbeit
• energetische Begleitung und Reflexionsarbeit
• Workshops und Seminare
• Energiearbeit zur Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens

Die Leistungen dienen ausschließlich der Unterstützung persönlicher Entwicklungsprozesse.

Es werden keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Behandlungen durchgeführt.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Eigenverantwortung

Kunden tragen die volle Verantwortung für ihre körperliche, psychische und persönliche Situation sowie für Entscheidungen im Rahmen der Leistungen.

Die Angebote dienen ausschließlich der Unterstützung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Bestehende medizinische oder therapeutische Behandlungen dürfen nicht ohne Rücksprache mit Fachpersonal verändert oder unterbrochen werden.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

Ein Vertrag kommt erst durch individuelle Anfrage des Kunden und ausdrückliche Bestätigung durch die Anbieterin zustande (z. B. per E-Mail oder Terminbestätigung).

Vor Vertragsschluss ist die Zustimmung zu diesen AGB erforderlich (z. B. per Checkbox oder schriftlicher Bestätigung).

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Online- und Einzelsitzungen:

Zahlung erfolgt vorab per Überweisung oder vereinbarter Zahlungsmethode.
Die Leistung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Rechnungen werden nach Zahlung ausgestellt.

Präsenztermine:

Zahlung kann bar, per Überweisung oder nach Vereinbarung erfolgen.
Die Zahlung ist spätestens zu Beginn der Leistung fällig.
Rechnungen werden nach Zahlung ausgestellt.

6. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Absagen durch Kunden:

Kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Terminbeginn.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig fällig, unabhängig vom Grund.

Ersatztermine können nach individueller Absprache angeboten werden, ein Anspruch besteht nicht.

Absagen durch Anbieterin:

Termine können aus wichtigen Gründen verschoben werden (z. B. Krankheit, höhere Gewalt).

Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Bei ausdrücklichem Wunsch des Kunden, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung.

Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsbelerhung findet sich hier: Widerrufsbelehrung

8. Durchführung von Online-Leistungen

Für Online-Sitzungen werden Dienste wie Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet genutzt.

Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie Audio- und Videodaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Leistung.

Aufzeichnungen erfolgen nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung.

9. Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Es wird keine Haftung für den individuellen Erfolg der Leistungen übernommen.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

11. Workshops und Inhalte

Workshops und Seminare dienen ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung.

Sie stellen keine Ausbildung im rechtlichen oder beruflichen Sinne dar und berechtigen nicht zur Ausübung einer bestimmten Tätigkeit.

Die Anwendung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Website.

13. Gerichtsstand & Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Geschäftssitz der Anbieterin.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.